Regulamin Serwera Pegaz-OTS
§1 Postanowienia Ogólne
- Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwera gry Pegaz-OTS dostępnego pod adresem pegaz-ots.pl (dalej: „Serwer").
- Właścicielem i operatorem Serwera jest SmartDeals (dalej: „Administracja"). Pełne dane usługodawcy dostępne są w §7 niniejszego regulaminu.
- Korzystanie z Serwera jest bezpłatne. Dostępne są opcjonalne płatne usługi cyfrowe (Punkty Premium) niewymagane do normalnej rozgrywki.
- Zakładając konto na Serwerze, użytkownik potwierdza, że zapoznał się z niniejszym regulaminem i zobowiązuje się go przestrzegać.
- Serwer jest przeznaczony wyłącznie dla osób pełnoletnich lub niepełnoletnich pod opieką rodzica lub opiekuna prawnego. Dokonywanie płatności przez osoby niepełnoletnie wymaga zgody rodzica lub opiekuna.
§2 Konta i Postacie
- Jeden gracz może posiadać więcej niż jedno konto, jednak korzystanie z wielu kont jednocześnie w celu uzyskania przewagi nad innymi graczami (multilogging) jest zabronione i karane.
- Zakazane jest tworzenie postaci z nazwą:
- obraźliwą lub wulgarną,
- podszywającą się pod postacie administracji lub supportu,
- będącą bezsensownym ciągiem znaków lub zawierającą nadmierną ilość powtórzeń liter/spacji,
- naruszającą prawa osób trzecich.
- Konta i postacie nieaktywne przez ponad 60 dni mogą zostać usunięte z bazy danych bez uprzedniego powiadomienia.
- Zakładając konto, użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie podanych danych osobowych zgodnie z §6 niniejszego regulaminu.
- Recover Key służy wyłącznie do jednorazowego odzyskania dostępu do konta.
§3 Zasady Gry
- Zakazane jest wykrywanie, wykorzystywanie i przemilczanie błędów serwera dla własnej korzyści. Zgłaszanie błędów Administracji jest obowiązkiem gracza.
- Zakazane jest podszywanie się pod Administrację, support lub innych graczy.
- Zakazane jest nadmierne spamowanie w kanałach publicznych (Depot, Trade, Help). Naruszenie karane jest ostrzeżeniem, jailem lub banem.
- Zakazane jest umyślne utrudnianie innym graczom dostępu do obszarów gry (blokowanie teleportów, wejść, questów).
- Jakiekolwiek działania na szkodę Serwera lub jego graczy podlegają karze bana stałego. W przypadku znacznej szkody majątkowej Administracja zastrzega prawo do podjęcia kroków prawnych.
- Administracja zastrzega prawo do modyfikacji zawartości Serwera bez wcześniejszego powiadomienia.
§4 Administracja i Support
- Problemy i nadużycia należy zgłaszać przez formularz kontaktowy na stronie.
- Administracja zastrzega sobie prawo do nakładania kar bez podawania szczegółowych powodów, o ile nie narusza to niniejszego regulaminu.
- Gracz ma prawo odwołać się od decyzji Administracji, przesyłając odwołanie z dowodami na adres kontaktowy. Odwołania bez dowodów nie będą rozpatrywane.
- Administracja nie ponosi odpowiedzialności za utratę przedmiotów spowodowaną awarią serwera lub innymi zdarzeniami losowymi.
§5 Płatności i Punkty Premium
Rozliczenia transakcji e-przelewem przeprowadzane są za pośrednictwem HotPay (hotpay.pl).
- Przedmiot transakcji. Przedmiotem sprzedaży są wirtualne Punkty Premium — jednostki rozliczeniowe w grze Pegaz-OTS, umożliwiające zakup zawartości cyfrowej w sklepie serwera. Nie są towarem fizycznym ani walutą.
- Dobrowolność. Zakup Punktów Premium jest całkowicie dobrowolny i nie warunkuje dostępu do podstawowej rozgrywki.
- Dostawa. Po potwierdzeniu płatności przez operatora Punkty Premium są automatycznie i niezwłocznie dodawane do salda konta gracza.
- Metody płatności. Serwer akceptuje: BLIK (HotPay), przelew online (HotPay), Revolut (w przygotowaniu).
- Prawo do odstąpienia. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do treści cyfrowych po rozpoczęciu ich realizacji za wyraźną zgodą konsumenta. Klikając „Płacę", gracz wyraża tę zgodę.
- Zwroty. Zakupione i dostarczone Punkty Premium nie podlegają zwrotowi. W przypadku problemów technicznych (punkty nieotrzymane pomimo potwierdzenia płatności) gracz może złożyć reklamację w ciągu 14 dni.
- Reklamacje. Należy podać: nick postaci, datę i kwotę transakcji oraz opis problemu. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni roboczych.
- Ceny. Wszystkie ceny wyrażone są w PLN i zawierają podatek VAT (o ile dotyczy).
§6 Ochrona Danych Osobowych (RODO)
- Administrator danych. Administratorem danych osobowych jest podmiot prowadzący Serwer (dane w §7).
- Dane osobowe (e-mail, nick) przetwarzane są wyłącznie w celu świadczenia usług Serwera i obsługi płatności.
- Dane mogą być przekazywane operatorom płatności (HotPay) oraz dostawcy hostingu wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usługi.
- Przysługuje Ci prawo do: dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania i przeniesienia danych oraz wniesienia skargi do Prezesa UODO (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
§7 Postanowienia Końcowe
- Administracja zastrzega prawo do zmiany niniejszego regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem publikacji. Dalsze korzystanie z Serwera oznacza ich akceptację.
- W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.
- Serwer Pegaz-OTS nie jest powiązany z Cipsoft GmbH ani marką Tibia®.
Regulamin obowiązuje od dnia 27 maja 2026 r.
Usługodawca: SmartDeals Wojciech Rolka • NIP: 6511747298 • Adres siedziby: ul. Powstańców 7c lok.40, 44-240 Żory • Adres korespondencyjny: Roztoki 20/20, 42-530 Dąbrowa Górnicza • Jednoosobowa działalność gospodarcza